“必須要我的人臉信息才能登錄嗎？”3月28日，來自北京的孫斌（化名）通過身份證號等信息登錄了一直在使用的某航空公司官方購票App購買機(jī)票，卻顯示賬號存在風(fēng)險(xiǎn)，需進(jìn)行身份驗(yàn)證。孫斌通過App提供的“銀聯(lián)驗(yàn)證”進(jìn)行驗(yàn)證，卻被告知“暫時(shí)不支持此驗(yàn)證方式”。孫斌說，“這..的方式也是形同虛設(shè)。”
隨后，孫斌致電該航空公司，客服告訴他，系統(tǒng)認(rèn)定該賬號安全等級過低從而“凍結(jié)”了他的賬號，并稱“這是為了您的賬戶安全著想”。而“解凍”的..方式則是完成人臉識別。孫斌表示，這明顯是強(qiáng)制“刷臉”。
與孫斌的遭遇如出一轍，高茗茗（化名）也被強(qiáng)制要求“刷臉”。她用快遞柜寄件時(shí)卻被告知：根據(jù)快遞條例要求，寄件需要驗(yàn)證本人身份，..的驗(yàn)證方法也是人臉識別。下單前，她已在官方微信公眾號上通過了實(shí)名認(rèn)證。
2018年5月1日起施行的《快遞暫行條例》對實(shí)名收寄快遞作出了規(guī)定，收寄快件時(shí)，應(yīng)對寄件人身份進(jìn)行查驗(yàn)，并登記身份信息，寄件人拒絕提供身份信息或者提供身份信息不實(shí)的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得收寄。其中，對是否使用人臉識別并未明確規(guī)定。
北京觀韜中茂律師事務(wù)所合伙人王渝偉表示，寄送快遞達(dá)不到采集人臉信息的必要性，這里要求人臉識別是假借了身份查驗(yàn)的由頭。人臉信息并非不能應(yīng)用于寄送快遞的身份查驗(yàn)，問題在于不應(yīng)該是..手段，應(yīng)給予消費(fèi)者選擇權(quán)。
當(dāng)前，小區(qū)安防和智慧零售是人臉識別安全風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的重災(zāi)區(qū)。在王渝偉看來，人臉識別的安全風(fēng)險(xiǎn)主要是應(yīng)用太過泛濫?！?讓人擔(dān)心的是不知道這些信息泄露到了哪里，甚至有可能是境外?！?br />